■ 입금 전 취소 방법
입금을 하고 취소하였는데 [입금 전 취소]로 뜨고 환불이 안되는 경우 다음의 내용을 확인해주시기 바랍니다.
- 입금 확인이 연동되는 데까지 30분 정도 소요될 수 있습니다.
입금완료 처리가 되기 전 취소를 진행해 주시는 경우 입금 전 취소 상태가 됩니다.
입금 전 취소일 경우 입금이 되지 않은 주문서로 간주하여 자동 환불이 되지 않습니다.
이런 경우 반드시 고객센터(1522-5714) 또는 카카오채널 베이킹몬으로 연락 부탁드립니다.
연락주신 경우 환불 진행까지 3~5 영업일 소요될 수 있습니다.
- 환불 정보 전달
주문번호, 주문자명, 환불계좌 은행명 및 예금주(입금자와 동일) 전달 부탁드립니다.
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