■ 반품신청 후 수거지연 시

홈페이지(app)를 통해 고객님께서 직접 교환/반품 신청을 하신 경우 회수 접수가 자동으로 처리되지 않아,

교환 또는 반품의 경우 반드시 상담원을 통해 안내 받으신 후 진행이 되어야 합니다.

당사로 문의 없이 임의로 교환/반품 신청시 수거가 되지 않고 반송 후에도 처리가 되지 않을 수 있습니다. 

상담원을 통해 교환/반품신청 후 수거가 지연될 경우 카카오채널 '베이킹몬' 으로 문의 남겨주시면 확인하여 안내 드리겠습니다.