회원가입 로그인


이용안내(FAQ)

제목

[배송] 몬스터배송을 신청했는데 일반택배로 배송되었어요.

작성자 베이킹몬(ip:)

작성일 2023-03-08 16:06:39

조회 178

내용

■ 몬스터배송이 아닌 일반택배로 출고되는 경우


- 몬스터배송(새벽배송) 권역이 아닐 경우에는 새벽배송 희망으로 기재해주셔도 일반택배로 출고됩니다. 


- 몬스터배송은 특이상황이나 이벤트가 아닌 이상 실 결제 금액 10만원 이상이 충족되어야 합니다.

  권역이더라도 실 결제금액 10만원 미만일 경우 일반택배로 출고됩니다.


- 몬스터배송 마감시간 이후, 일반택배 마감시간 이전에 결제된 주문건일 경우 일반택배로 출고될 수 있습니다. 

  매일 마감시간은 다르지만 평균적으로 몬스터배송(새벽배송)은 15시, 일반택배는 16시에 마감이 됩니다.

  주문서 연동시간이 있다보니 택배 마감시간보다 1시간 가량 일찍 결제하시는걸 권장 드리며, 

  매일 마감시간은 카카오톡 자동응답메시지 또는 공지사항에서 확인 가능합니다.


- 마감시간내 결제완료, 권역, 실 결제금액 10만원 이상등 몬스터배송 조건에 맞게 구매하셨음에도 새벽배송 희망여부가 공란일 경우에는

  물류 상황에 따라 후순위로 반영되어 일반택배로 출고 될 수 있습니다.


- 몬스터배송 조건에 맞게 구매 및 새벽배송 희망 의사를 기재하셨음에도 롯데, 한진택배 등으로 출고되었다는 알림톡을 받아보신 경우

  번거로우시겠지만, 빠른 시간 내 카카오채널 '베이킹몬' 으로 문의 주시면 확인하여 안내 드리겠습니다.   

첨부파일


맨위로