안녕하세요 고객님, 불편드려 대단히 죄송합니다.
말씀주신 오탈자는 유관 부서에 전달하여 수정될 수 있도록 하겠습니다.

파손 배송의 경우 실시간 상담을 위해 카카오채널 '베이킹몬' 으로 동봉된 A4 주문서 하단의 포장담당자 이니셜 사진 1장과 고객님의 정보(주문번호/휴대폰번호)를 남겨주시고 박스와 상품 모두 파손된 경우, 배송 중 발생하는 택배 사고입니다.
아래 사진을 첨부해 주시면 택배사 사고 처리 후 보상(교환/환불)에 대해 안내드리겠습니다.

- 택배 박스 전체 사진
- 박스 파손 부위 근접 사진
- 운송장 사진
- 파손 상품 사진

감사합니다.
　　　　　　　　　　
추가 문의사항은 언제든지 카카오채널 베이킹몬 또는 고객센터(1522-5714)를 이용해주시기 바랍니다.