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제목

카카오톡 상담채널 장애 복구 완료 안내 🚨

작성자 (ip:)

작성일 2022-10-16

조회 819

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내용

안녕하세요, 베이킹몬 고객센터입니다.


10월 15일 오후 3시 30분경 성남 분당 카카오 SK C&C 데이터 센터에서 발생된 화재 진압 과정에서 전원 공급의 차단으로 인해 카카오톡 장애가 발생하였습니다.

이에 10월 16일 일요일 베이킹몬 카카오톡 상담이 원활하게 이루어지지 못하였음을 알려드립니다.


현재 카카오톡 채팅 상담 시 텍스트 상담과 사진 전송 상담 모두 복구되어 원활한 상담이 가능합니다.


앞으로도 고객 서비스 응대에 문제가 있다면 민감하게 반응하여 즉각 고지하고 원활한 상담을 위해 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.




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